Sıkça Sorulan Sorular

Bebeklerin dünyasına dokunan ve ebeveynlerin güvenle tercih ettiği marka olma vizyonumuzla, her geçen gün daha fazla aileyi memnun etmeye ve bebeklerin sağlıklı gelişimine katkıda bulunmaya devam ediyoruz.

SSL Sertifikası: Babymiss.com.tr 'deki tüm bilgileriniz 256bit SSL Sertifikası ile korunmaktadır.

Fiziksel Adres : İstanbul ve Ankara daki fiziksel mağazalarımız bulunmaktadır. Bu mağazalarımızada sizleri bekleriz. 

İletişim Bilgileri: İletişim sayfasından bize ister telefon yolu ile isterseniz de mail veya whatsapp hatlarımız üzerinden ulaşabilirsiniz.

Gizlilik Politikası: Babymiss.com.tr müşterilerinin verilerini nasıl koruduğunu ve kullanacağını gizlilik politikasında açıkça belirtmiştir.

Ödeme Güvenliği : Tüm alışverişlerinizde 3d secure ile ödeme yapabilirsiniz. Ödeme işlemleri için ParamPos sistemi kullanılmaktadır. Alışveriş sırasındaki kart bilgilerinizi yalnızca banka ve siz görüntüleyebilirsiniz.

Bizi daha yakından tanımak veya aklınıza takılansorularınız için bize tüm iletişim kanallarımızdan ulaşabilirsiniz.




Babymiss'den Alışveriş Yapan Müşterilerimizin Yorumları 

Yukarıdaki resime tıklayarak firmamızla ilgili yapılan yorumlara ulaşabilirsiniz.

Sizde Google'da firmamızı değerlendirmek ve yorum yazmak isterseniz aşağıdaki butona tıklayabilirsiniz.

YORUM YAZ..

Siparişinizin Kargo Ücreti, toplam sepet tutarınıza göre değişkenlik göstermektedir.

Kargo Ücretleri
1000 TL ve altı ürünlerde 75 TL Kargo Ücreti Mevcuttur.

1000 TL ve Üzeri Siparişlerinizde Kargo Ücretsizdir.

• Aynı Gün Kargo da ibaresi bulunan ürünler sipariş verdiğiniz gün saat 15:00 ve öncesi ise aynı gün kargoya teslim edilir. Bölgenize göre 1-3 iş günü içerisinde kargonuz teslim edilir.

• Hafta sonu verilen siparişler kargo firmalarının çalışmaması sebebiyle Pazartesi günü kargoya teslim edilmektedir.

• Siparişinizin durumunu Giriş yaptıkdan sonra “Siparişlerim” başlığı altında yer alan "Sipariş Detayı “sayfasında görebilirsiniz.

• "Siparişiniz hazırlanıyor" ifadesi siparişinizin tarafımıza ulaştığını ve hazırlanma aşamasında olduğunu ifade eder.

• "Kargoya verildi" ifadesi siparişinizin firmamızdan kargo firmasına verildiğini ifade eder.

• Siparişin kargoya verilmesinden sonraki süreci ise, kargo şirketinden takip edebilirsiniz.

• Siparişinizdeki takip numaranız ek olarak size mail olarak da gelmektedir.

Paketinizi teslim alırken koli üzerinde hasar görür iseniz teslim tutanağını uygun şekilde doldurarak paketi teslim almamanız, eğer paketinizde bir hasar yok ise aldıktan teslim aldıktan sonra açmanız ve kontrol etmeniz, herhangi bir yanlışlık, hasar veya eksiklik gördüğünüz takdirde bizimle irtibata geçmeniz gerekmektedir.

• Yanlış gelen ürünü görselleri ile birlikte bize göndermeniz gerekmektedir.

• Yanlış gelen ürün ile ilgili whatsapp hattımıza yazabilir veya mail adresimiz mail olarakda gönderebilirsiniz.

Whatsapp Destek Hattı : +90 537 212 94 90

Mail : [email protected]

• "Hesabım" > "Siparişlerim" > "İade-Değişim"  adımlarını takip ederek iade edilecek ürün ve iade nedenini seçiniz. Aynı üründen birden fazla satın aldıysanız iade edilecek ürün adedini de seçiniz.

• Gönderinizi kargoda zarar görmeyecek şekilde bir kutu içine yerleştiriniz.

• İade talebinizi oluşturdukdan sonra sizinle iletişime geçip kargo adımları ile  ilgili gerekli bildileri size bildireceğiz.